暮らしの相談事例④ Uncategorized

〇出会い・・・以前からのお客様

〇どの様な悩みを抱えていたか・・・70代60代のご夫婦

　　　　　　　　　　　　　　　　　40年前に親が新築した家　子供たち

　　　　　　　　　　　　　　　　　は独立し広い家を持て余していた

　　　　　　　　　　　　　　　　　マンションを購入して転居を

　　　　　　　　　　　　　　　　　考えていた

　　　　　　　　　　　　　　　　　いつ帰ってくるかわからない子供たち

　　　　　　　　　　　　　　　　　のために家を空き家として放置して

　　　　　　　　　　　　　　　　　良いものかと悩んでいた

〇最終的にどう確定したか・・・マンション購入を取りやめ

　　　　　　　　　　　　　　　建物の規模を縮小したプランで建替えた

〇どの様な手配をしたか・・・将来の家族関係家族構成の可能性を考慮し

　　　　　　　　　　　　　　ヒアリング　プラン提案を行った

〇どう対応したか・・・想定内・・・仮住まいの確保

　　　　　　　　　　　　　　　　　協力者の不動産業者へ早めに

　　　　　　　　　　　　　　　　　依頼提案し決定し安心していただいた

　　　　　　　　　　　想定外・・・今後高齢への不安が大きくなり

　　　　　　　　　　　　　　　　　生活していく事が出来るのかどうかと

　　　　　　　　　　　　　　　　　思ってきた→どちらのお客様にも

　　　　　　　　　　　　　　　　　行っていますが定期訪問という形で　

　　　　　　　　　　　　　　　　　メンテナンスや他の懸念もそれぞれの

　　　　　　　　　　　　　　　　　専門家派遣で都度対応していった

〇どう着地したか・・・親の懸念が払しょくされたことで

　　　　　　　　　　　子供達も安心し順調に施工・竣工した